Zona de entrega

Realizamos envíos únicamente a la Península Ibérica (España peninsular y Portugal). No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero fuera de la Península.

Transportista

Trabajamos con Nacex para todos nuestros envíos. Para productos que necesitan refrigeración (embutidos, quesos y otros productos frescos), utilizamos el servicio de transporte refrigerado de Nacex, garantizando que el producto llega en perfectas condiciones.

Plazos de entrega

• Productos a temperatura ambiente: 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
• Productos refrigerados: 24 horas hábiles. Los envíos refrigerados se realizan de lunes a jueves para garantizar la cadena de frío.

Coste del envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso del pedido y se muestran claramente antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento de Nacex.

Incidencias

Si al recibir tu pedido detectas algún problema, contáctanos en las primeras 24 horas en info@olivajaen.com o al 93 666 91 73.